FAQ2020-10-22T21:49:39-05:00
¿Cómo funciona?2020-07-16T21:46:19-05:00

1. Regístrate Gratis aquí.
2. Compra en internet en tus tiendas favoritas
3. Nosotros Recibimos, Consolidamos, Almacenamos y Enviamos
4. Recibe los envíos de tus compras en la puerta de tu casa.

¿Qué beneficios obtienes con SHIPBOX?2020-07-17T03:27:52-05:00

Tu casillero que es un espacio físico donde podrás recibir documentos, paquetes y mercancías.
Cada vez que recibamos algo en tu casillero te informaremos vía correo electrónico con su respectivo tracking y detalles del paquete..
Para tener un mayor control, puedes enviarnos la lista de compras que has hecho y que están pendiente por llegar al casillero. Así estaremos atentos.
Siempre nos comunicaremos contigo, para recibir instrucciones sobre la declaración de valor, orden de despacho y datos de cada envío.

¿Por qué usar el casillero en lugar de pedirle a la tienda que me despache directamente?2020-07-17T03:29:22-05:00

Muchas veces las tiendas ubicadas en USA no despachan fuera del país y si lo hacen a través servicios de despacho que resultan costosos ya que utilizan compañías de servicio express que ofrecen tarifas que podrían casi que triplicar el costo de tu envío.
Con SHIPBOX cuentas con un servicio personalizado, en donde no solo ahorras en el costo de tu envío sino que te damos la posibilidad de que compres en varias tiendas y nosotros realizamos la consolidación del tus productos haciendo que tus costos por despacho resulten económicos.

¿Qué seguro incluye el envío de mis compras?2020-07-17T03:32:22-05:00

Se cobrará por concepto de seguro un mínimo de cinco ($ 5) dólares para paquetes de hasta USD 100 dólares de valor declarado (excepto para mercancías frágiles, perecederas o de naturaleza delicada, o cuando la pérdida es por causas fuera del control de la compañía como actos de la naturaleza, confiscaciones de aduanas, accidentes aéreos y similares). El seguro cubre pérdida total o parcial de los artículos, el seguro no cubre daños físicos ni artículos rotos. En caso de pérdida robo o saqueo se responderá por el valor declarado. Es importante que tengas en cuenta esta información sobre los seguros. Sin embargo, el porcentaje de pérdidas que se registra hasta el momento es del 0.0001% en pérdida

¿Cuánto demora en llegar mis compras?2020-07-17T03:35:17-05:00

Nuestros tiempos de entrega oscilan entre 3 a 5 días, una vez son despachados desde Miami. Recuerda que este tiempo es independiente al que toma la tienda para preparar, despachar y entregar tus compras en Miami.
NOTA : Se debe tener en cuenta que en algunos momentos la entrega puede variar por razones como : días festivos, retrasos de vuelos, vías bloqueadas, desastres naturales. Estas razones no son frecuentes, pero consideramos importante tenerlas en cuenta.

Que productos están restringidos?2020-07-17T03:40:24-05:00

No está permitido el envió de:
– Dinero en efectivo, papel moneda o cualquier otro título valor al portador.
– Objetos obscenos o inmorales, pornografía, juguetes sexuales o similares.
– Joyas y metales preciosos (platino, oro o plata).
– Tabaco.
– Productos químicos.
– Cocaína, morfina, marihuana, opio y otros estupefacientes.
– Precursores para la elaboración de sustancias psicoactivas.
– Animales vivos o muertos.
– Armas (incluyendo armas blancas como cuchillos, machetes, navajas, etc.), partes de armas y explosivos.

¿Qué significa Shipping Address?2020-07-17T03:40:56-05:00

Shipping address es la dirección de envío que debes utilizar para recibir tus compras en Estados Unidos, ten en cuenta que algunas tiendas te preguntan tanto Billing Address como Shipping Address. Billing Address se refiere a la dirección de correspondencia de tu tarjeta de crédito.

¿Es seguro pagar con Tarjeta de Crédito en internet?2020-07-17T03:41:25-05:00

Debes comprar en sitios reconocidos, usa las tiendas que te sugerimos en la sección de Tiendas Sugeridas.

Consejos para comprar en internet2020-07-17T03:42:23-05:00

Realiza tus compras en sitios que conozcas y te merezcan confianza.
Trata de usar siempre las últimas versiones de los navegadores.
No envíes nunca tu número de tarjeta de crédito a través de e-mail.
Verifica que el sitio posea tecnología SSL, firma digital y comprobación de identidad de usuario.

¿Cómo compro a través de internet?2020-07-17T03:42:44-05:00

Visita las tiendas o portales de tu interés, escoge el producto a tu gusto, y a cancela la transacción directamente en la página visitada.

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